ICRM-会员服务

Armitage 发布于 2025-02-24

ICRM会员日志

进入系统平台-系统管理-会员及卡片日志，即可查看会员操作日志

Armitage 发布于 2025-02-24

ICRM会员档案功能

会员档案主要管理已入会的会员档案，新增主会员、新增子会员、修改、注销、删除、调整级别、修改密码、重置密码、刷卡定位、查看、查询的基本操作 1、新增主会员 进入会员档案，点击右侧新增主会员，弹出新增主会员的窗口，红色字体会员姓名，会员类别，会员级别为必填字段，右侧身份证扫描，能自动识别证件信息，加快会

Armitage 发布于 2025-02-24

iCRM微信会员权益

1业务说明 微信会员权益是 主要是在微信卡包中增加会员类别、级别的权益说明，包括文字和图标 2操作步骤 1)、进入营销管理->微信会员权益 2）、微信会员权益：新增、修改、删除

Armitage 发布于 2025-02-24

iCRM微信会员二维码文案

1业务说明 微信会员二维码文案是 主要是在微信卡包中生成分享会员二维码上传背景图片 2操作步骤 1)、进入营销管理->微信会员二维码文案 2）、微信会员二维码文案：新增、修改、删除

Armitage 发布于 2025-02-24

iCRM微信会员注册来源

1业务说明 微信会员来源是 主要是在微信会员卡设置完成后，生成微信卡包二维码。 2操作步骤 1)、进入营销管理->微信会员注册来源 2）、微信会员注册来源：新增、修改、删除、生成二维码、导出二维码

Armitage 发布于 2025-02-24

iCRM微信会员图片

1业务说明 微信会员图片是 为了生成微信会员卡包中的logo和背景图片 2操作步骤 1)、进入营销管理->微信会员图片 2）、微信会员图片：新增图片上传、删除图片记录

Armitage 发布于 2025-02-24

iCRM微信会员卡

1业务说明 微信会员是 为了生成微信会员卡包的设置 2操作步骤 1)、进入营销管理->微信会员卡 2)、微信会员卡：新增、修改、删除、创建、变更信息、同步日志

Armitage 发布于 2025-02-24

ICRM 储值账户

一、储值明细 场景 会员储值有独立的储值账户，会员在酒店发生的储值相关业务，通过会员值账户可对每笔明细记录进行查看或冲减，对于财务人员已手工开票的信息，可将手工开票的信息登记到会员储值账户。 操作流程 登录ICRM系统，点击系统左侧的“财务管理”，选择储值管理->储值账户。

Armitage 发布于 2025-02-24

ICRM 储值卡预授权

应用场景 此功能可让操作员为预订客人、新入住客人办理押金收取或预授权手续。一般都在营业系统操作，不在会员系统手动操作，入股需要手动操作可以使用后台进行对会员进行预授权的操作，当客人结账时可以在后台进行预授权完成。 操作流程 一、预授权增加 打开系统-财务管理-储值账户-找到对应的储值账户选择以后点击

Armitage 发布于 2025-02-24