ICRM会员档案功能


发布于 2025-02-24 / 11 阅读 / 0 评论 /
会员档案主要管理已入会的会员档案,新增主会员、新增子会员、修改、注销、删除、调整级别、修改密码、重置密码、刷卡定位、查看、查询的基本操作 1、新增主会员 进入会员档案,点击右侧新增主会员,弹出新增主会员的窗口,红色字体会员姓名,会员类别,会员级别为必填字段,右侧身份证扫描,能自动识别证件信息,加快会

会员档案主要管理已入会的会员档案,新增主会员、新增子会员、修改、注销、删除、调整级别、修改密码、重置密码、刷卡定位、查看、查询的基本操作

1、新增主会员

进入会员档案,点击右侧新增主会员,弹出新增主会员的窗口,红色字体会员姓名,会员类别,会员级别为必填字段,右侧身份证扫描,能自动识别证件信息,加快会员资料录入。

会员档案主要的页面有基本信息,公司家庭信息,兴趣爱好,账务处理,发票信息,客户反馈,跟踪联系。

2、新增附属会员

进入会员档案界面,选择一个主会员,然后点击新增子会员窗口

根据会员类别设置,会员是否需建立积分及储值账户,子会员共享主会员的储值及积分模式,子会员不建立储值及积分账户,子会员不允许修改对应主会员,及共享积分和共享储值选项。

3、复制会员

进入会员档案界面,选择一个会员,点击复制,用户快速增加一个与被复制的会员信息,

4、修改

进入会员档案界面,选择一个会员,进行修改功能。

5、批量修改功能

进入会员档案界面,选择多个会员,能进行批量修改,

批量修改主要修改的属性有:销售员,会员经理,注册渠道,分销员类别,失效日期,维护到期日期,推荐会员

6、查看

进入会员档案,选择一个会员,点击查看,即可查看会员信息

7、暂停/恢复/注销资格

进入会员档案,选择一个会员,双击打开,在会员档案-会员状态可以进行暂停/恢复/注销等状态的修改。

8、删除

进入会员档案,选择一个会员,点击删除,即可删除会员信息,对于已发卡及已经使用的会员,是不允许删除。

9、调整类别

进入会员档案,选择一个会员,点击调整类别,即可进行类别的调整

10、调整级别

进入会员档案,选择一个会员,点击调整级别,即可进行级别的调整。

11、修改密码

进入会员档案,选择一个会员,点击修改密码,即可修改该卡消费密码。需要输入原密码。

12、重置密码

进入会员,选择一个会员,点击重置密码,既可完成重置,重置不需要输入原密码,直接输入新密码。

13、刷卡定位

进入会员档案,点击刷卡定位,可以实现快速查找会员,需要配置读会员卡接口



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