会员服务包括会员咨询、会员建议、会员投诉、会员评论、会员调查、会员访问等服务项目，此功能主要用于发生业务时登记之用，数据作之后备查分析，点击“会员服务”，弹出界面如下图：

• 以会员档案、会员消费、会员积分等原始数据为基础和依据，按不同的条件筛选会员对象，可以为会员提供个性化服务、售后跟踪服务、问卷调查、记录会员反馈和投诉等项目。

• 会员服务用于记录这些服务的详情，新增输入时包括内容：*服务项目、*名称、*日期、地点、*内容、*经手人、备注。（*号代表必填字段，下文相同）

• 需提供批量新增、批量修改、批量删除、查看、查询的操作。

1、新增：点击右侧新增可以增加新的会员服务

填写服务名称，选择对应的会员和类别并填写相关内容记录后保存

2、修改：对已经添加的记录选中后打开，或使用右侧修改可以对此条记录进行内容的修改，修改后保存即可

3、查看：对已经添加的记录选中后打开，或使用右侧查看可以查看此记录的详细设置。使用查看打开的记录无法进行修改

4、删除：选中对应记录后点击右侧的删除可以将此记录删除