1、iPMS业主管理使用(酒店客户关注)
业主管理功能的使用操作简要说明,酒店客户在单店进行配置
业主管理为产权式酒店提供业主管理模式,包括业主协议、账户管理以及移动应用等
1.1、功能入口
新增功能入口如下
1.2、业主分成项目
用于定义每个酒店中,账户明细中哪些消费类交易项目参与业主分成,可选项为当前组织有效的消费类的交易代码。不同酒店根据实际需要,登录单店进行设置。
新增:新增分成项目,对应交易项目参与分成;
删除:删除分成项目,对应交易项目不参与分成。
1.3、业主档案
用于管理业主信息。
在ipms业主档案中设置好业主信息,登录手机号(用于业主小程序校验业主身份)。
填写业主档案名称,登录手机号后保存。保存后需要返回界面,进行业主应收账户增加。
新增业主档案完成。在业主档案中还能查看到业主订单、统计指标
业主订单:当前酒店业主房间(业主协议关联的房间)的相关订单
统计指标:统计使用业主协议房间指标和业主订单房间指标
1) 业主指标;
由夜核时计算产生,统计当前业主档案使用业主协议的客单的相应指标为业主指标
2) 房间指标;
由夜核时计算产生,统计当前房间的相应指标;
资源组织:当前酒店及其酒店下的组织,登录管理单元可以通过切换资源组织查看管理单元下的组织的指标情况
房间:业主在当前酒店中关联了业主签订协议的房间
账户信息,点击进行生成对应应收客户。用于酒店给业主记录收入分成金额
设置应用服务-IARS,用于统计业主记录收入分成收益挂应收
1.3、业主协议
业主协议,业主与酒店签订的协议
其中状态 决定当前协议的有效性,默认状态为意向。
意向:设置当前协议无效;
确认:设置当前协议有效;
失效:设置当前协议失败
业主信息
授权用户,设置可使用业主权益的其他用户。业主本人以及业主关系人需录入客人档案后,在授权管理进行新增
订单条款,
收入分配%,用于设置从可分配帐户收入中,向业主进行分配的比例,可分配收入的记帐项目范围取决于相关设置;佣金分配%,为空时视为0,即业主不承担佣金:用于设置订单产生佣金时,由业主承担的佣金比例。佣金金额为订单已产生的佣金。
1.4、业主订单
业主预订,提供单独的预订入口用于以业主身份使用业主协议中的权益预订
业主订单不支持换房、更换客历操作
1.5、业主收益
进行夜核时,对当前营业日期结账客单的业主协议房间收入进行统计
业主收益根据业主协议订单条款生成对应应收单
2、业主小程序使用(业主客户关注)
业主管理小程序的使用操作简要说明
进入首页
选择手机号登录
选择登录手机号后,需联系物业获取酒店编码,新增酒店列表信息,用于进入指定酒店进行查看
注意:对应酒店所管理的业主档案需登记登录手机号
录入酒店编码
自动带入登录手机号,进行校验
注意:登录手机号需在酒店所管理的业主档案中有对应登录手机号的业主档案
校验通过后可以查看到新增的酒店
3、Q&A 问题解答
Q:新增酒店编码时,提示未查到该酒店
酒店编码有误,请联系物业获取正确的酒店编码
Q:业主校验,提示业主不存在
请确认是否和对应酒店编码的酒店进行业主档案信息的录入