根据不同的使用方式卡片分为可读写卡、不可读写卡、电子虚拟卡。新卡必须执行入库操作进入卡片库存，下拨到相应组织之后才允许后续的发卡、换卡、退卡等操作，如下图。
入库（制卡入库）
将采购回来的新卡入库。在卡编号输入编号后，将卡片放在读卡器上，系统会自动将卡片入库。
下拨/上缴
入库后的卡片需要通过下拨操作下发到酒店组织，组织上的卡片可以通过上缴驳回。支持批量操作。
作废
对会员卡执行卡片作废操作，选择的会员卡状态必须为“持有”或“挂失”，确认后卡片状态变为“作废”状态，并记录卡片作废日志。
卡片日志
查看对应卡片的事务历史，
发卡中心
发卡中心包含除卡片入库外的所有卡片操作，可对会员卡和不记名卡进行分类管理；
发卡中心包含对会员卡和不记名卡的管理，会员卡和不记名卡除显示界面不同外，可执行的操作也有区别
会员卡：发会员卡、退卡入库、换发新卡、申报挂失、取消挂失、卡片作废、查看卡片日志、查看消费历史；
不记名卡：发行主卡、发行子卡、发行团卡、修改资料、换发新卡、申报挂失、取消挂失、卡片作废、升级为会员卡、查看卡片日志、查看消费历史；
不记名卡在会员档案中都有对应的“隐形”会员（不记名会员），故对不记名卡的操作实际上与会员卡非常类似。
发会员卡
对非持卡的有效会员执行发卡操作。如下图
退卡入库
将会员持有的卡退回卡片库存中，退卡后卡状态变为“在库”，会员的储值帐户状态设为“冻结”。
将会员持有的卡退回卡片库存中、挂失或作废，然后再对会员发卡，会员的储值帐户不受影响
先对旧卡进行处理，如下图
再选择新卡，如下图
申报挂失
对会员持有的卡执行挂失操作，确认后卡状态设为“挂失”，会员的储值帐户状态设为
“冻结”。
取消挂失
已挂失的卡找回来后可对其执行取消挂失操作，卡状态设为“持有”，会员的储值帐户
状态设为“有效”。
卡片作废
对会员卡执行卡片作废操作，卡状态设为“作废”，会员的储值帐户状态设为“冻结”。