在会员卡体系中，级别越高享受的优惠也会越多，为了鼓励会员进行升级，都会制定相应的升级规定，一般都是达到多少积分升一级，这是推动客人不断消费的有效手段。为了避免会员升级后，享受了更大的优惠但贡献度下降的情况，也会制定降级的规定，一般都是以保级条件的形式制定，达到多少积分才不会被降级，积分累计的时间也是有限制的。
升级业务类似兑换奖品，升级后都需根据升降级的积分设定，在客人的积分余额中扣除分数。会员升降级规则用于定义自动升降级的规则，主要是定义适用的会员类别、会员级别及所需的积分。
基本操作包括查看、增加、删除、修改、查询。
新增升降级规则：点击“新增”，弹出界面如下图：
会员类别：升降级适用的有效会员类别，不可多选；
升降级类型：选择升级或保级；
有效时间：升降级规则生效的开始与结束时间，日期为自然日；
源级别：升级或保级的原级别；
目标级别：升级的目标等级，升降级类型选择“保级”时不可选；
升降级条件：升降级的条件选择，不可多选，目前支持积分、房晚、付费、充值，充值；
升级积分：在升级周期内，升级到目标等级需要的积分分数；
保级积分：在降级周期内，升级为该目标等级后，保级所需要的积分分数，在周期内达不到则自动降级；
修改、删除升降级规则：升降级规则被会员引用后，规则仍能修改，但不允许删除，只能设置“无效”；
会员升降级：
只有状态为“有效”的会员才能自动升降级；
升级业务是只要满足升级条件，即可根据会员的积分余额决定是否升级，升级后从积分账户中扣除升级所需分数；
降级业务是要满足一个周期后才决定是否降级，降级只针对升级过的卡生效（手工修改等级暂不处理）；
降级周期的日期计算方式按账单的结账日期。